Per maggiori informazioni consultare l’ufficio After Sales & Service RIVA.
| Anomalia | Cause | Rimedio |
| 1. Il sistema non risponde ai comandi trasmessi | Batteria scarica | Verificare che la batteria del trasmettitore sia carica e correttamente inserita Verificare che sia stato effettuato l’autoapprendimento del codice del trasmettitore |
| Alimentazione | Verificare che la centralina idraulica sia correttamente alimentata | |
| 2. La passerella si muove in modo discontinuo | La centralina idraulica dispone di una protezione termica | Attendere, pertanto, il disinserimento automatico della stessa (circa 5 minuti) e riprovare intervenendo sui trimmer di regolazione (muovere di pochi gradi per volta), se il problema persiste anche con il trimmer a fondo scala (tutto in senso orario) è necessario rivolgersi al servizio assistenza |